Política de reembolso

Política de devoluciones

Todos los productos de Lautia se venden bajo reserva y se elaboran o encargan tras la compra. De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, no se admiten bajo ningún concepto devoluciones en productos perecederos ni en productos bajo pedido. No se realizan cambios ni reembolsos.

Si recibes el producto dañado o en mal estado, contacta con nosotros en las 24 horas siguientes a la entrega con fotografías del producto. Valoraremos el caso y, si procede, te enviaremos una tarjeta regalo por el mismo importe para usar en una futura reserva. Será necesario devolver el producto para tramitar la compensación.